교환 및 환불
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| 1. 교환 |
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| 1) |
구입하신 도서에 이상이 있거나, 잘못 배달된 경우
교환 및 환불이 가능합니다. |
| 2) |
파본, 낙장, 인쇄불량 등으로 도서에 문제가 있거나,
잘못 배송된 도서의 경우 연락(메일, 전화) 주시면 택배방문 회수 후 다시 보내드립니다.
E-mail: master@sukjungbooks.co.kr,
TEL: 02)332-6293 |
| 3) |
위의 경우 반송 및 재배송 비용은 본사에서 부담합니다. |
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2. 청약철회 요청시 주의사항
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| 1) |
제품의 청약철회를 요청시에는 제품이 공급된 날부터 7일이내에만 가능하며, 시간이 지나 다시판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우, 고객님의 책임이 있는 사유로 도서가 멸실되거나 훼손된 경우에는 청약철회등을 할 수 없습니다. |
| 2) |
고객님의 사용 또는 일부 소비로 도서의 가치가 현저히 감소하거나 랩핑된 제품의 랩핑이 훼손된 경우 청약철회를 할 수 없습니다. |
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| 3. 고객님의 과실로 상품을 전달 받지 못하고 '도서출판 석정' 반송후 재발송 요구시 |
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| 1) |
주문 하신 고객님의 주문 주소, 전화번호를 잘못
표기 하거나 3일간 상품 인수자가 없어 본사로 반송이된 경우 반송료 2,500원과 재발송을 요구할시 발송료 2,500원을
고객님께서 부담해 주셔야 합니다. |
| 2) |
환불을 요청하실 경우 반송료 2,500원을 제외한
상품대금을 환불해 드립니다. |
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| 4. 환불 방법 |
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| 1) |
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인이 취소되므로
결제 대금이 청구되지 않도록 합니다. |
| 2) |
온라인 송금으로 결제하신 경우는 회원님의 은행 계좌로
온라인 송금을 통해 환불해 드립니다. |
| 3) |
환불시 주문 취소확인 후 3일 이내에 결제 금액을
환불해 드립니다. |
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