주문안내 | 결제안내 | 배송안내 | 교환및환불 | 건의사항
 
교환 및 환불
 

1. 교환  
1) 구입하신 도서에 이상이 있거나, 잘못 배달된 경우 교환 및 환불이 가능합니다.
2) 파본, 낙장, 인쇄불량 등으로 도서에 문제가 있거나, 잘못 배송된 도서의 경우 연락(메일, 전화) 주시면 택배방문 회수 후 다시 보내드립니다.
  E-mail: master@sukjungbooks.co.kr,
  TEL: 02)332-6293
3) 위의 경우 반송 및 재배송 비용은 본사에서 부담합니다.
 

2. 청약철회 요청시 주의사항

 
1) 제품의 청약철회를 요청시에는 제품이 공급된 날부터 7일이내에만 가능하며, 시간이 지나 다시판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우, 고객님의 책임이 있는 사유로 도서가 멸실되거나 훼손된 경우에는 청약철회등을 할 수 없습니다.
2) 고객님의 사용 또는 일부 소비로 도서의 가치가 현저히 감소하거나 랩핑된 제품의 랩핑이 훼손된 경우 청약철회를 할 수 없습니다.
 
3. 고객님의 과실로 상품을 전달 받지 못하고 '도서출판 석정' 반송후 재발송 요구시  
1) 주문 하신 고객님의 주문 주소, 전화번호를 잘못 표기 하거나 3일간 상품 인수자가 없어 본사로 반송이된 경우 반송료 2,500원과 재발송을 요구할시 발송료 2,500원을 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
2) 환불을 요청하실 경우 반송료 2,500원을 제외한 상품대금을 환불해 드립니다.
 
4. 환불 방법  
1) 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인이 취소되므로 결제 대금이 청구되지 않도록 합니다.
2) 온라인 송금으로 결제하신 경우는 회원님의 은행 계좌로 온라인 송금을 통해 환불해 드립니다.
3) 환불시 주문 취소확인 후 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
 
 

상호:도서출판 석정 | 대표:황의민 | 사업자등록번호:110-98-64142 | 통신판매업 신고번호 제2406호
대표전화:(02)332-6293 | 팩스:(02)334-5367 | 주소:서울시 마포구 동교동 203-3
관리자메일:sjbooks@sukjungbooks.co.kr  |개인정보관리책임자: 양승철 (332-6293)
Copyright ⓒ 2002 도서출판석정. All rights reserved.